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Caso #2514646 2026-08-30 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 30/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-28 09:31:22
Cerrado: 2026-08-28 09:35:47
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
CINDY PAOLA PINTO YEPEZ MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UN A UNO
Documento:
ILC81G
Registrado:
2024-08-08 11:31:25
Cuenta:
ILC81G
CDA: CDA INTELIGENCIA VIAL CARTAGENA
RTM: 30/08/2026
SOAT: 16/08/2026
CEDULA: 1073815535
MODELO: 2023
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #521297 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-28 09:35:42
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO Y SE ACERCARA EL 30 DE AGOSTO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-28 09:35:47
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-28 09:31:22
Cerrado por:
agente 5 call
2026-08-28 09:35:47
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