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Caso #2514644 2026-08-30 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 30/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-28 10:04:50
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
SEGUNDO MONTENEGRO YANSIN PESADO PREVENTA P900-COMBO UN A UNO
Documento:
SZK620
Registrado:
2024-08-01 15:46:22
Cuenta:
SZK620
RTM: 30/08/2026
SOAT: 11/08/2026
TIPO: PESADO
FECHA: 8/31/2024
TIPO2: PESADO
CEDULA: 57303195
MODELO: 2012
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 2999
FECHA DE NACIMIENTO: 8/30/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #521334 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-08-28 10:10:12
agente 5 call
CLIENTE NO CONTESTA NUESTRAS LLAMADAS Y SE DEJO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-28 10:10:12
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-28 10:04:50
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