Dashboard / Gestiones / Caso #2514643

Caso #2514643 2026-08-30 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 30/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-28 10:00:33
Cerrado: 2026-08-28 10:04:44
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
ALBERTO BRAVO MOTOCICLETA PREVENTA P900-RTM #DUPLICADO UN A UNO
Documento:
PZW11G
Registrado:
2025-09-01 13:15:41
Cuenta:
PZW11G
RTM: 30/08/2026
CEDULA: 1143123854
MODELO: 2023
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 149

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #521327 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-28 10:04:38
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE DIO DESCUENTO Y SE ACERCARA EN ESTOS DIAS
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-28 10:04:44
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-28 10:00:33
Cerrado por:
agente 5 call
2026-08-28 10:04:44
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2514643,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-08-30 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 305303,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2480286,
    "opened_at": "2026-08-28 10:00:33",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-08-28 10:04:44",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-25 08:07:23",
    "updated_at": "2026-08-28 10:04:44",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "nXe0zPwvbx",
    "sin_respuesta_agente": 0
}