Dashboard / Gestiones / Caso #2514623

Caso #2514623 2026-08-29 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 29/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-27 16:43:00
Cerrado: 2026-08-27 16:49:19
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
FRANCISCO MANUEL ROMERO CALDERON LIVIANO PREVENTA P900-RTM UN A UNO
Documento:
QIA274
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
QIA274
RTM: 29/08/2026
TIPO: AUTOMOVIL
FECHA: 1600
CEDULA: 72150731
MODELO: 2009
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1600
FECHA DE NACIMIENTO: 8/29/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #521220 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-27 16:49:13
agente 10 call
SE BRINDO INFORMACION, CONFIRMA ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 10 call
2026-08-27 16:49:19
Abierto por:
agente 10 call
2026-08-27 16:43:00
Cerrado por:
agente 10 call
2026-08-27 16:49:19
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2514623,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-08-29 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 48678,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2479901,
    "opened_at": "2026-08-27 16:43:00",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-08-27 16:49:19",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-25 08:07:23",
    "updated_at": "2026-08-27 16:49:19",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "N1aMzxkAbW",
    "sin_respuesta_agente": 0
}