Dashboard / Gestiones / Caso #2514587

Caso #2514587 2026-08-29 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 29/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-26 17:24:04
Cerrado: 2026-08-26 17:24:53
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
TERESA DE JESUS VASQUEZ SANTIS LIVIANO PREVENTA P900-COMBO UN A UNO
Documento:
GIR411
Registrado:
2024-09-24 18:42:38
Cuenta:
GIR411
RTM: 29/08/2026
SOAT: 25/08/2026
TIPO: AUTOMOVIL
CEDULA: 32688743
MODELO: 2020
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1598
FECHA DE NACIMIENTO: 8/30/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #520925 CONTACTADO WHASTAPP
2026-08-26 17:24:47
agente 8 call
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-26 17:24:53
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-26 17:24:04
Cerrado por:
agente 8 call
2026-08-26 17:24:53
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2514587,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-08-29 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 95586,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2478809,
    "opened_at": "2026-08-26 17:24:04",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-08-26 17:24:53",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-25 08:07:23",
    "updated_at": "2026-08-26 17:24:53",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "nXe0zPWKbx",
    "sin_respuesta_agente": 0
}