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Caso #2514566 2026-08-28 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 28/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-26 15:23:06
Cerrado: 2026-08-26 15:25:16
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
OSVALDO ENRIQUE ESCOBAR JARAMILLO MOTOCICLETA PREVENTA P900-RTM UN A UNO
Documento:
NMA41C
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
NMA41C
RTM: 28/08/2026
SOAT: 12/31/2024
TIPO: MOTOCICLETA
FECHA: 2012
CEDULA: 78693871
MODELO: 2012
MODELO : 99
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 99
FECHA DE NACIMIENTO: 8/26/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #520859 CONTACTADO WHASTAPP
2026-08-26 15:25:05
agente 10 call
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 10 call
2026-08-26 15:25:16
Abierto por:
agente 10 call
2026-08-26 15:23:06
Cerrado por:
agente 10 call
2026-08-26 15:25:16
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