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Caso #2514534 2026-08-28 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 28/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-26 16:19:26
Cerrado: 2026-08-26 16:31:30
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
WILLY RODRIGUEZ PESADO PREVENTA P900-COMBO UN A UNO
Documento:
LGU842
Registrado:
2026-07-25 08:07:23
Cuenta:
LGU842
RTM: 28/08/2026
SOAT: 25/08/2026
CEDULA: 901189550
MODELO: 2023
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 3760

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #520889 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-26 16:31:23
agente 10 call
SE LE BRINDO INFORMACIO AL CLIENTE ASISTIRA EL DIA 28 12 DEL MEDIO DIA EN ADELANTE
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 10 call
2026-08-26 16:31:30
Abierto por:
agente 10 call
2026-08-26 16:19:26
Cerrado por:
agente 10 call
2026-08-26 16:31:30
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