Dashboard / Gestiones / Caso #2514533

Caso #2514533 2026-08-28 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 28/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-26 16:06:32
Cerrado: 2026-08-26 16:12:44
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
KEVIN EDUARDO BALLESTA VARGAS MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UN A UNO
Documento:
SQV13G
Registrado:
2025-08-29 07:31:58
Cuenta:
SQV13G
RTM: 28/08/2026
SOAT: 25/08/2026
CEDULA: 34983084
MODELO: 2024
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 113

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #520885 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-26 16:12:39
agente 10 call
SE COMUNICO AL CLIENTE E INFORMO QUE EL DIA LUNES SE REALIZARÁ LA REVICION
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 10 call
2026-08-26 16:12:44
Abierto por:
agente 10 call
2026-08-26 16:06:32
Cerrado por:
agente 10 call
2026-08-26 16:12:44
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2514533,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-08-28 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 304244,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2478688,
    "opened_at": "2026-08-26 16:06:32",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-08-26 16:12:44",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-25 08:07:23",
    "updated_at": "2026-08-26 16:12:44",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "oQeZQNPRdp",
    "sin_respuesta_agente": 0
}