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Caso #2514501 2026-08-27 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 27/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-25 12:07:17
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
MARLO MARIO MOSQUERA MONTENEGRO LIVIANO PREVENTA P900-RTM UN A UNO
Documento:
EUW116
Registrado:
2024-08-26 11:55:29
Cuenta:
EUW116
CDA: P900 AGOSTO
RTM: 27/08/2026
SOAT: 10/28/2025
TIPO: CAMIONETA
FECHA: 8/1/2025
PLACA: EUW116
CEDULA: 32768382
MODELO: 1998
ORIGEN: P900 AGOSTO
TIEMPO : PÚBLICO
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 2300
FECHA RTM : 8/1/2024
PUNTO DE VENTA: P900 AGOSTO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #520453 CONEXIÓN ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-08-25 12:10:42
agente 10 call
SE CONTACTO AL CLIENTE POR MICROSIP Y ATRAVES DEL CORPORATIVO, SU NUMERO SE ENCONTRABA NO ACTIVADO
campaña: PREVENTA conexión: EL NUMERO MARCADO NO HA SIDO ACTIVADO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 10 call
2026-08-25 12:10:42
Abierto por:
agente 10 call
2026-08-25 12:07:17
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