Dashboard / Gestiones / Caso #2514479

Caso #2514479 2026-08-27 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 27/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-25 09:57:29
Cerrado: 2026-08-25 10:03:43
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
SEBASTIAN BENITEZ VARELA MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UN A UNO
Documento:
FYJ82F
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
FYJ82F
RTM: 27/08/2026
SOAT: 27/08/2026
FECHA: 8/25/2024
CEDULA: 1193407228
MODELO: 2021
MODELO : 149
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #520338 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-25 10:03:38
agente 10 call
SE LE BRINDO LA INFORMACION AL CLIENTE, CONFIRMA ASISTENCIA PARA EL VIERNES, SE LE OFRECE DESCUENTO AL COMBO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 10 call
2026-08-25 10:03:43
Abierto por:
agente 10 call
2026-08-25 09:57:29
Cerrado por:
agente 10 call
2026-08-25 10:03:43
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2514479,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-08-27 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 48506,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2469224,
    "opened_at": "2026-08-25 09:57:29",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-08-25 10:03:43",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-25 08:07:23",
    "updated_at": "2026-08-25 10:03:43",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "Jrb2BQK1bW",
    "sin_respuesta_agente": 0
}