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Caso #2514436 2026-08-26 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 26/08/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-24 11:12:10
Cerrado: 2026-08-24 11:18:03
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
Nicolás González MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UN A UNO
Documento:
MRZ13B
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
MRZ13B
RTM: 26/08/2026
SOAT: 31/08/2026
TIPO: MOTOCICLETA
FECHA: 2009
CEDULA: 14972517
MODELO: 2009
MODELO : 97
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 97
FECHA DE NACIMIENTO: 9/2/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #519983 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-24 11:17:59
agente 10 call
SE LE BRINDO LA INFORMACION AL CLIENTE, CONFIRMA ASISTENCIA MAÑANA , SE LE OFRECE DESCUENTO AL COMBO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 10 call
2026-08-24 11:18:03
Abierto por:
agente 10 call
2026-08-24 11:12:10
Cerrado por:
agente 10 call
2026-08-24 11:18:03
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