Dashboard / Gestiones / Caso #2514411

Caso #2514411 2026-08-26 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 26/08/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-24 14:34:21
Cerrado: 2026-08-24 14:40:02
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
EDUARDO NINO MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UN A UNO
Documento:
IQW84
Registrado:
2024-08-29 14:48:30
Cuenta:
IQW84
RTM: 26/08/2026
SOAT: 21/08/2026
CEDULA: 80356133
MODELO: 2006
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 109

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #520091 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-24 14:39:55
agente 10 call
SE LE BRINDO LA INFORMACION AL CLIENTE, CONFIRMA ASISTENCIA PARA EL SABADO , SE LE OFRECE DESCUENTO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 10 call
2026-08-24 14:40:02
Abierto por:
agente 10 call
2026-08-24 14:34:21
Cerrado por:
agente 10 call
2026-08-24 14:40:02
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2514411,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-08-26 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 69792,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2468467,
    "opened_at": "2026-08-24 14:34:21",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-08-24 14:40:02",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-25 08:07:23",
    "updated_at": "2026-08-24 14:40:02",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "LDdw4vB1e1",
    "sin_respuesta_agente": 0
}