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Caso #2514388 2026-08-25 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 25/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-22 13:47:44
Cerrado: 2026-08-22 13:52:17
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
NICOLAS BARCELO TRESPALACIO MOTOCICLETA PREVENTA P900-RTM UN A UNO
Documento:
WNM98A
Registrado:
2025-08-26 15:50:16
Cuenta:
WNM98A
RTM: 25/08/2026
CEDULA: 72163318
MODELO: 2007
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #519712 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-22 13:52:06
agente 10 call
SE LE BRINDO LA INFORMACION AL CLIENTE, CONFIRMA ASISTENCIA EL FIN DE SEMANA, SE LE OFRECE DESCUENTO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 10 call
2026-08-22 13:52:17
Abierto por:
agente 10 call
2026-08-22 13:47:44
Cerrado por:
agente 10 call
2026-08-22 13:52:17
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