Dashboard / Gestiones / Caso #2514364

Caso #2514364 2026-08-25 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 25/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-22 14:20:31
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
POLL ALVARADO MOTOCARRO PREVENTA P900-RTM UN A UNO
Documento:
978ACQ
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
978ACQ
CDA: CDA P900
RTM: 25/08/2026
SOAT: 9/17/2025
TIPO: MOTOCARRO
FECHA: 8/25/2024
CEDULA: 64891237
MODELO: 2013
MODELO : 198
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 198
FECHA DE NACIMIENTO: 8/25/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #519738 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-08-22 14:22:29
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIO SMS
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-22 14:22:29
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-22 14:20:31
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2514364,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-08-25 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 48443,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2467394,
    "opened_at": "2026-08-22 14:20:31",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-25 08:07:23",
    "updated_at": "2026-08-22 14:22:29",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJES",
    "hashed_id": "YQdJwrogeO",
    "sin_respuesta_agente": 0
}