Dashboard / Gestiones / Caso #2514355

Caso #2514355 2026-08-25 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 25/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-22 14:12:26
Cerrado: 2026-08-22 14:17:32
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JOBERTH GREGORIO SILVA RODRÍGUEZ MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UN A UNO
Documento:
PGP86F
Registrado:
2024-07-30 16:14:58
Cuenta:
PGP86F
RTM: 25/08/2026
SOAT: 27/08/2026
TIPO: MOTO
FECHA: 2022
PLACA: PGP86F
TIPO2: MOTO
CEDULA: 1235252775
MODELO: 2022
MODELO : 197
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 197
FECHA RTM : 24/08/2024
FECHA DE NACIMIENTO: 8/24/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #519733 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-22 14:17:25
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE SE ACERCARA LA PROXIMA SEMANA A REALIZAR LA RTM
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-22 14:17:32
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-22 14:12:26
Cerrado por:
agente 8 call
2026-08-22 14:17:32
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2514355,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-08-25 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 44389,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2467362,
    "opened_at": "2026-08-22 14:12:26",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-08-22 14:17:32",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-25 08:07:23",
    "updated_at": "2026-08-22 14:17:32",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "LDdw4v38e1",
    "sin_respuesta_agente": 0
}