Dashboard / Gestiones / Caso #2514312

Caso #2514312 2026-08-25 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 25/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-22 11:13:51
Cerrado: 2026-08-22 11:19:40
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
EDGAR BEDOLLA BEDOYA GUTIERREZ MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UN A UNO
Documento:
MSO77D
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
MSO77D
RTM: 25/08/2026
SOAT: 17/08/2026
CRUCE: 149
FECHA: 8/18/2024
CEDULA: 71331974
MODELO: 2015
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #519641 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-22 11:19:25
agente 10 call
SE LE BRINDO LA INFORMACION AL CLIENTE, CONFIRMA ASISTENCIA LA PROXIMA SEMANA, SE LE OFRECE DESCUENTO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 10 call
2026-08-22 11:19:40
Abierto por:
agente 10 call
2026-08-22 11:13:51
Cerrado por:
agente 10 call
2026-08-22 11:19:40
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2514312,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-08-25 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 48015,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2466993,
    "opened_at": "2026-08-22 11:13:51",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-08-22 11:19:40",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-25 08:07:23",
    "updated_at": "2026-08-22 11:19:40",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "X7ax4wgBay",
    "sin_respuesta_agente": 0
}