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Caso #2514254 2026-08-24 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 24/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-21 17:17:04
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
ORLANDO OLIVARES RODRIGUEZ MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UN A UNO
Documento:
CTN75F
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
CTN75F
RTM: 24/08/2026
SOAT: 24/08/2026
TIPO: MOTOCICLETA
CRUCE: 162
FECHA: 7/12/1905
CEDULA: 11310993
MODELO: 2020
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 162
FECHA DE NACIMIENTO: 8/24/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #519415 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-08-21 17:20:32
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIO SMS
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-21 17:20:32
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-21 17:17:04
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