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Caso #2514223 2026-08-23 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 23/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-21 12:28:42
Cerrado: 2026-08-21 12:32:59
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
JAROL JOSE HORTA ESCORCIA MOTOCICLETA PREVENTA P900-RTM UN A UNO
Documento:
PBG46E
Registrado:
2024-07-26 18:17:13
Cuenta:
PBG46E
CDA: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
RTM: 23/08/2026
SOAT: 8/19/2024
TIPO: Moto
FECHA: 4/3/2024
PLACA: PBG46E
CEDULA: 1042423487
MODELO: 2022
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 153

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #519187 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-21 12:32:56
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE DIO DESCUENTO Y SE ACERCARA EL DIA 24 DE AGOSTO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-21 12:32:59
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-21 12:28:42
Cerrado por:
agente 5 call
2026-08-21 12:32:59
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