Dashboard / Gestiones / Caso #2514130

Caso #2514130 2026-08-22 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 22/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-20 15:27:36
Cerrado: 2026-08-20 15:33:52
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ALEJANDRO MIGEL VELASQUEZ LIVIANO PREVENTA P900-COMBO UN A UNO
Documento:
CMP250
Registrado:
2024-08-12 12:50:32
Cuenta:
CMP250
RTM: 22/08/2026
SOAT: 22/08/2026
TIPO: CAMIONETA
CRUCE: 3000
FECHA: 6/28/1905
PLACA: CMP250
CEDULA: 73104470
MODELO: 2006
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 3000
FECHA RTM : 8/25/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #518857 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-20 15:33:43
agente 10 call
SE LE BRINDO LA INFORMACION AL CLIENTE, INDICO QUE YA NO TRABAJA EN LA EMPRESA Y NO TIENE EL CONTACTO DE EL PROPIETARIO DEL VEHICULO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: CONDUCTOR NO LABORA EN LA EMPRESA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 10 call
2026-08-20 15:33:52
Abierto por:
agente 10 call
2026-08-20 15:27:36
Cerrado por:
agente 10 call
2026-08-20 15:33:52
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2514130,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-08-22 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 59595,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2464565,
    "opened_at": "2026-08-20 15:27:36",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-08-20 15:33:52",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-25 08:07:23",
    "updated_at": "2026-08-20 15:33:52",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "lNbWNXroay",
    "sin_respuesta_agente": 0
}