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Caso #2514099 2026-08-21 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 21/08/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-20 10:20:22
Cerrado: 2026-08-20 10:24:02
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
Carlos Daniel Gaviria barragan LIVIANO PREVENTA P900-RTM UN A UNO
Documento:
ISP151
Registrado:
2024-08-06 16:37:34
Cuenta:
ISP151
RTM: 21/08/2026
SOAT: 31/07/2026
CEDULA: 1098811802
MODELO: 2016
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: C.D.A. P-900
ORIGEN 2: EDS
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 2500
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: EDS P900
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #518621 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-20 10:23:54
agente 10 call
SE LE BRINDO LA INFORMACION, EN ESTE CASO A UN TERCERO QUE PASARA LA INFORMACION AL PROPIETARIO DE EL VEHICULO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: RECIBIBE INF. FAMILIAR

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 10 call
2026-08-20 10:24:02
Abierto por:
agente 10 call
2026-08-20 10:20:22
Cerrado por:
agente 10 call
2026-08-20 10:24:02
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