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Caso #2514057 2026-08-21 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 21/08/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-20 09:38:21
Cerrado: 2026-08-20 09:42:52
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
ANGELICA DIAZ RANGEL LIVIANO PREVENTA P900-COMBO UN A UNO
Documento:
MGZ858
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
MGZ858
RTM: 21/08/2026
SOAT: 16/08/2026
TIPO: AUTOMOVIL
BASE : PREV. P900
CEDULA: 37724202
MODELO: 2014
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1396
FECHA DE NACIMIENTO: 8/20/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #518574 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-20 09:42:47
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE SE LE OFRECIO DESCUENTO QUE INDICA QUE REALIZARA EL RTM EL FIN DE SEMANA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-20 09:42:52
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-20 09:38:21
Cerrado por:
agente 8 call
2026-08-20 09:42:52
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