Dashboard / Gestiones / Caso #2514048

Caso #2514048 2026-08-21 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 21/08/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-20 09:32:56
Cerrado: 2026-08-20 09:39:47
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JOSE SIERRA MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO #DUPLICADO UN A UNO
Documento:
FSE41G
Registrado:
2024-09-18 14:11:47
Cuenta:
FSE41G
RTM: 21/08/2026
SOAT: 21/08/2026
FECHA: NUEVO
CEDULA: 1001204625
MODELO: 2023
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA : MAYO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #518571 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-20 09:39:34
agente 10 call
SE LE BRINDO LA INFORMACION AL CLIENTE Y NOS CONFIRMO ASISTENCIA, SE LE HACE DESCUENTO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 10 call
2026-08-20 09:39:47
Abierto por:
agente 10 call
2026-08-20 09:32:56
Cerrado por:
agente 10 call
2026-08-20 09:39:47
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2514048,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-08-21 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 92979,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2463598,
    "opened_at": "2026-08-20 09:32:56",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-08-20 09:39:47",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-25 08:07:23",
    "updated_at": "2026-08-20 09:39:47",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "Mvbm4gWnaY",
    "sin_respuesta_agente": 0
}