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Caso #2513984 2026-08-19 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 19/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-18 17:35:48
Cerrado: 2026-08-18 17:40:50
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
GERARDO BENITEZ MOTOCICLETA PREVENTA P900-RTM UN A UNO
Documento:
UAT75F
Registrado:
2025-03-28 14:05:28
Cuenta:
UAT75F
RTM: 19/08/2026
SOAT: 4/4/2025
CEDULA: 91067950
MODELO: 2022
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #517974 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-18 17:40:42
agente 10 call
SE LE BRINDO LA INFORMACION A EL CLIENTE, CONFIRMA ASISTENCIA EL DIA DE MAÑANA SE LE OFRECE DESCUENTO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 10 call
2026-08-18 17:40:50
Abierto por:
agente 10 call
2026-08-18 17:35:48
Cerrado por:
agente 10 call
2026-08-18 17:40:50
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