Dashboard / Gestiones / Caso #2513844

Caso #2513844 2026-08-17 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 17/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-15 15:02:36
Cerrado: 2026-08-15 15:10:12
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
RAMIRO ERMIDES CHARRIS ARTETA MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UN A UNO
Documento:
DFY79E
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
DFY79E
RTM: 17/08/2026
SOAT: 19/08/2026
CRUCE: 99
FECHA: 8/17/2024
CEDULA: 1143147366
MODELO: 2017
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #517474 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-15 15:10:06
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE SE LE OFRECE DESCUENTO INDICA QUE REALIZARA EL COMBO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-15 15:10:12
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-15 15:02:36
Cerrado por:
agente 8 call
2026-08-15 15:10:12
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2513844,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-08-17 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 48249,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2455379,
    "opened_at": "2026-08-15 15:02:36",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-08-15 15:10:12",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-25 08:07:23",
    "updated_at": "2026-08-15 15:10:12",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "jneg4NGlaw",
    "sin_respuesta_agente": 0
}