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Caso #2513783 2026-08-16 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 16/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-14 11:01:26
Cerrado: 2026-08-14 11:09:26
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
EMEL RIVERA MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UN A UNO
Documento:
UWY41D
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
UWY41D
RTM: 16/08/2026
SOAT: 16/08/2026
TIPO: MOTOCICLETA
CEDULA: 1129568118
MODELO: 2016
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 112
FECHA DE NACIMIENTO: 8/16/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #516997 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-14 11:09:21
agente 10 call
SE LE BRINDO LA INFORMACION A EL CLIENTE, SE LE OFRECE DESCUENTO Y CONFIRMA COMBO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 10 call
2026-08-14 11:09:26
Abierto por:
agente 10 call
2026-08-14 11:01:26
Cerrado por:
agente 10 call
2026-08-14 11:09:26
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