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Caso #2513769 2026-08-16 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 16/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-14 14:02:14
Cerrado: 2026-08-14 14:11:17
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
CINDY PAOLA FANDIÑO CANTILLO LIVIANO PREVENTA P900-COMBO UN A UNO
Documento:
FXX050
Registrado:
2025-08-19 09:22:26
Cuenta:
FXX050
RTM: 16/08/2026
SOAT: 15/08/2026
CEDULA: 1143122742
MODELO: 2019
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1399

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #517062 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-14 14:11:13
agente 10 call
SE LE BRINDO LA INFORMACION, EN ESTE CASO A UN FAMILIAR QUE PASARA LA INFORMACION AL PROPIETARIO DEL VEHICULO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: RECIBIBE INF. FAMILIAR

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 10 call
2026-08-14 14:11:17
Abierto por:
agente 10 call
2026-08-14 14:02:14
Cerrado por:
agente 10 call
2026-08-14 14:11:17
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