Dashboard / Gestiones / Caso #2513765

Caso #2513765 2026-08-16 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 16/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-14 09:17:45
Cerrado: 2026-08-14 09:24:13
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
JUAN DE LA HOZ MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UN A UNO
Documento:
HTP02F
Registrado:
2024-06-04 09:22:46
Cuenta:
HTP02F
: 112
CDA: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
RTM: 16/08/2026
BASE: MOVILIDAD
SOAT: 14/08/2026
TIPO: MOTO
FECHA: 6/2/2024
PLACA: HTP02F
PUNTO: CDA LA PRADERA
CEDULA: 1001913414
MODELO: 2020
CEDULA : 16345564
COD BASE: POSVENTA PRADERA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 112
FECHA SOAT: 6/2/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #516919 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-14 09:24:05
Lina Quintero
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE Y CONFIRMA ASISTENCIA SE LE OFRECE DESCUENTO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
Lina Quintero
2026-08-14 09:24:13
Abierto por:
Lina Quintero
2026-08-14 09:17:45
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-08-14 09:24:13
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2513765,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-08-16 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 673,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 7,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2451062,
    "opened_at": "2026-08-14 09:17:45",
    "opened_by": 7,
    "closed_at": "2026-08-14 09:24:13",
    "closed_by": 7,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-25 08:07:23",
    "updated_at": "2026-08-14 09:24:13",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 7,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "y1aKxvkrbQ",
    "sin_respuesta_agente": 0
}