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Caso #2513761 2026-08-16 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 16/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-14 09:48:23
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
CAMILA CARREÑO ARTETA LIVIANO PREVENTA P900-COMBO #DUPLICADO UN A UNO
Documento:
MHW925
Registrado:
2025-05-16 08:28:47
Cuenta:
MHW925
: 1598
RTM: 16/08/2026
SOAT: 15/08/2026
CEDULA: 1043124426
MODELO: 2013
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1598

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #516944 CONEXIÓN ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-08-14 09:57:12
agente 10 call
SE CONTACTO AL CLIENTE POR MICROSIP Y ATRAVES DEL CORPORATIVO, SU NUMERO SE ENCONTRABA NO DISPONIBLE
campaña: PREVENTA conexión: EL NUMERO MARCADO NO SE ENCUENTRA DISPONIBLE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 10 call
2026-08-14 09:57:12
Abierto por:
agente 10 call
2026-08-14 09:48:23
Datos raw del caso (para verificación)
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