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Caso #2513719 2026-08-15 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 15/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-13 16:20:47
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
EBERTO ARROYO NARVAEZ MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UN A UNO
Documento:
UWU03D
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
UWU03D
RTM: 15/08/2026
SOAT: 30/08/2026
TIPO: MOTOCICLETA
BASE : PREV. P900
PLACA: UWU03D
CEDULA: 1045726373
MODELO: 2015
TIEMPO : PARTICULAR
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 109
FECHA RTM : 8/2/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #516782 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-08-13 16:22:45
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIO SMS Y VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-13 16:22:45
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-13 16:20:47
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