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Caso #2513690 2026-08-15 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 15/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-13 14:25:19
Cerrado: 2026-08-13 14:34:26
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ADRIAN TORRES MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UN A UNO
Documento:
CVE42F
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
CVE42F
RTM: 15/08/2026
SOAT: 15/08/2026
TIPO: MOTOCICLETA
CRUCE: 109
FECHA: 7/13/1905
CEDULA: 9111858
MODELO: 2021
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 109
FECHA DE NACIMIENTO: 8/14/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #516717 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-13 14:34:19
agente 10 call
SE LE BRINDO LA INFORMACION A EL CLIENTE, SE LE OFRECE DESCUENTO CONFIRMA COMBO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 10 call
2026-08-13 14:34:26
Abierto por:
agente 10 call
2026-08-13 14:25:19
Cerrado por:
agente 10 call
2026-08-13 14:34:26
Datos raw del caso (para verificación)
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