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Caso #2513683 2026-08-15 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 15/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-13 11:47:03
Cerrado: 2026-08-13 11:58:18
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ROBER FELIPE SARMIENTO ARCINIEGAS PESADO PREVENTA P900-COMBO UN A UNO
Documento:
JIB488
Registrado:
2024-07-02 09:24:53
Cuenta:
JIB488
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 15/08/2026
SOAT: 12/08/2026
BASE : PRV. P900
FECHA: 7/26/2024
CEDULA: 1041692973
MODELO: 1979
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 3500

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #516662 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-08-13 11:58:12
agente 10 call
SE LE BRINDO LA INFORMACION A EL CLIENTE, ATRAVES DEL CORPORATIVO Y MICROSIP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 10 call
2026-08-13 11:58:18
Abierto por:
agente 10 call
2026-08-13 11:47:03
Cerrado por:
agente 10 call
2026-08-13 11:58:18
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