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Caso #2513669 2026-08-15 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 15/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-13 11:00:49
Cerrado: 2026-08-13 11:14:44
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
MARTIN SEGURA PESADO PREVENTA P900-COMBO EMPRESA-CAIDA
Documento:
UZC178
Registrado:
2024-08-02 11:28:55
Cuenta:
UZC178
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 15/08/2026
SOAT: 06/08/2026
TIPO: CAMION
BASE : PREV. INT VIAL
CEDULA: 91251474
MODELO: 2009
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 4600
PUNTO DE VENTA: CARNES SANTA CRUZ
FECHA DE NACIMIENTO: 8/15/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #516626 CAIDA MICROSIP
2026-08-13 11:14:39
agente 10 call
SE LE BRINDO LA INFORMACION AL CLIENTE EL CUAL INDICO QUE YA NO LABORA CON LA EMPRESA AGROPECUARIA SANTA CRUZ SE LE ENVIA INFORMACION A EL AREA ENCARGADA PARA QUE VERIFIQUE SI LA EMPRESA AUN TIENE CONVENIO CON NOSOTROS
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 10 call
2026-08-13 11:14:44
Abierto por:
agente 10 call
2026-08-13 11:00:49
Cerrado por:
agente 10 call
2026-08-13 11:14:44
Datos raw del caso (para verificación)
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