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Caso #2513659 2026-08-14 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 14/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-13 10:31:05
Cerrado: 2026-08-13 10:36:55
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
JORGE LUIS QUINTERO GARNICA LIVIANO PREVENTA P900-RTM UN A UNO
Documento:
RIC736
Registrado:
2024-08-26 11:55:29
Cuenta:
RIC736
RTM: 14/08/2026
SOAT: 1/25/2026
TIPO: AUTOMOVIL
PLACA: RIC736
CEDULA: 79243154
MODELO: 1996
TIEMPO : PARTICULAR
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1300
FECHA RTM : 8/1/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: NO COINCIDE

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #516590 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-13 10:36:38
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUE SE ACERCARA EL DIA 14 DE AGOSTO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
Lina Quintero
2026-08-13 10:36:55
Abierto por:
Lina Quintero
2026-08-13 10:31:05
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-08-13 10:36:55
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