Dashboard / Gestiones / Caso #2513657

Caso #2513657 2026-08-14 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 14/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-13 10:50:35
Cerrado: 2026-08-13 10:54:43
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
EVER OROSCO MOTOCICLETA PREVENTA P900-RTM UN A UNO
Documento:
MNJ22D
Registrado:
2025-08-15 13:54:05
Cuenta:
MNJ22D
RTM: 14/08/2026
CEDULA: 1143224208
MODELO: 2015
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 112

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #516608 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-13 10:54:38
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE INDICA QUE SE ACCIDENTOM EN EL TRABAJO Y POR ESTA RAZON NO PUEDE POR AHORA REALIZAR EL RTM
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION quebranto de salud: INCAPACITADO TEMPORALMENTE se brindo informacion: QUEBRANTO DE SALUD

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-13 10:54:43
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-13 10:50:35
Cerrado por:
agente 8 call
2026-08-13 10:54:43
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2513657,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-08-14 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 301740,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2450096,
    "opened_at": "2026-08-13 10:50:35",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-08-13 10:54:43",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-25 08:07:23",
    "updated_at": "2026-08-13 10:54:43",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "zPdygxAWaQ",
    "sin_respuesta_agente": 0
}