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Caso #2513647 2026-08-14 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 14/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-13 09:45:51
Cerrado: 2026-08-13 09:51:19
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Wilfredo alvis meza MOTOCICLETA PREVENTA P900-RTM UN A UNO
Documento:
EHF84G
Registrado:
2024-09-24 18:42:38
Cuenta:
EHF84G
RTM: 14/08/2026
SOAT: 5/23/2025
TIPO: MOTOCICLETA
CEDULA: 1048272607
ESTADO: C.D.A. P-900
MODELO: 2023
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 124
FECHA DE NACIMIENTO: 8/14/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #516553 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-13 09:51:15
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE DIO DESCUENTO Y SE ACERCARA EL 16 DE AGOSTO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-13 09:51:19
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-13 09:45:51
Cerrado por:
agente 5 call
2026-08-13 09:51:19
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