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Caso #2513644 2026-08-14 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 14/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-13 09:53:30
Cerrado: 2026-08-13 10:14:05
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
RODRIGO RODRIGUEZ LIVIANO PREVENTA P900-RTM UN A UNO
Documento:
DHP187
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
DHP187
RTM: 14/08/2026
TIPO: AUTOMOVIL
CRUCE: 1598
FECHA: 7/4/1905
CEDULA: 73065417
MODELO: 2012
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1598
FECHA DE NACIMIENTO: 8/14/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #516567 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-13 10:13:41
agente 10 call
SE LE BRINDO LA INFORMACION A EL CLIENTE, SE LE OFRECE DESCUENTO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 10 call
2026-08-13 10:14:05
Abierto por:
agente 10 call
2026-08-13 09:53:30
Cerrado por:
agente 10 call
2026-08-13 10:14:05
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