Dashboard / Gestiones / Caso #2513629

Caso #2513629 2026-08-14 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 14/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-13 09:16:52
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
MOISES ORJUELA SANTIAGO MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UN A UNO
Documento:
NGD63F
Registrado:
2024-08-08 11:31:25
Cuenta:
NGD63F
RTM: 14/08/2026
SOAT: 14/08/2026
CEDULA: 1140859876
MODELO: 2021
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 160

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #516531 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-08-13 09:18:48
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE ENVIO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-13 09:18:48
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-13 09:16:52
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2513629,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-08-14 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 57560,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2449836,
    "opened_at": "2026-08-13 09:16:52",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-25 08:07:23",
    "updated_at": "2026-08-13 09:18:48",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJES",
    "hashed_id": "y5eVMKZ1dE",
    "sin_respuesta_agente": 0
}