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Caso #2513627 2026-08-14 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 14/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-13 09:11:25
Cerrado: 2026-08-13 09:16:46
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
KEVIN RODRIGUEZ LIVIANO PREVENTA P900-COMBO UN A UNO
Documento:
IDD685
Registrado:
2025-08-15 13:54:05
Cuenta:
IDD685
RTM: 14/08/2026
SOAT: 14/08/2026
CEDULA: 1140872416
MODELO: 1987
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1500

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #516530 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-13 09:16:43
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION A UN CONOCIDO DEL CLIENTE, Y LE INFORMARA SOBRE EL VENCIMIENTO DE LA REVISION TECNICOMECANICA Y SOAT.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: RECIBIBE INF. FAMILIAR

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-13 09:16:46
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-13 09:11:25
Cerrado por:
agente 5 call
2026-08-13 09:16:46
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