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Caso #2513585 2026-08-13 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 13/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-12 12:24:09
Cerrado: 2026-08-12 12:31:58
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
ALFONSO TRIANA DIAZ MOTOCICLETA PREVENTA P900-RTM UN A UNO
Documento:
FYE96F
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
FYE96F
: 124
RTM: 13/08/2026
SOAT: 6/4/2025
TIPO: Moto
CEDULA: 22499061
MODELO: 2021
CEDULA : 22499061
COD BASE: P900
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 124
FECHA RTM : 6/4/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #516273 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-12 12:31:53
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE SE LE ENVIA INFORMACION POR WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-12 12:31:58
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-12 12:24:09
Cerrado por:
agente 8 call
2026-08-12 12:31:58
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