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Caso #2513576 2026-08-13 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 13/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-11 17:24:58
Cerrado: 2026-08-11 17:46:30
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
CARLOS DIAZ GOMEZ MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UN A UNO
Documento:
PCD06E
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
PCD06E
RTM: 13/08/2026
SOAT: 16/08/2026
CRUCE: 124
FECHA: 8/13/2024
CEDULA: 73594839
MODELO: 2019
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #516115 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-11 17:46:25
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE SE LE OFRECE DESCUENTO REALIZARA EL SE LE ENVIA INFORMAION DE GPS POR WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-11 17:46:30
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-11 17:24:58
Cerrado por:
agente 8 call
2026-08-11 17:46:30
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