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Caso #2513495 2026-08-12 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 12/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-10 17:13:28
Cerrado: 2026-08-10 17:19:18
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
RUBEN DARIO TANGARIFE CEBALLOS MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UN A UNO
Documento:
DZB32E
Registrado:
2024-07-02 09:24:53
Cuenta:
DZB32E
RTM: 12/08/2026
SOAT: 12/08/2026
BASE : PRV. P900
FECHA: 7/27/2024
CEDULA: 72257889
MODELO: 2017
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 144

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #515797 CAIDA MICROSIP
2026-08-10 17:19:13
agente 8 call
SE LE BRINDO INFORMACION A LA ESPOSA DEL CLIENTE QUE INDICA QUE EL ESPOSO YA VENDIO LA MOTO Y NO TIENE INFORMACION DEL NUEVO PROPIETARIO
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-10 17:19:18
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-10 17:13:28
Cerrado por:
agente 8 call
2026-08-10 17:19:18
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