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Caso #2513461 2026-08-11 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 11/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-10 11:12:53
Cerrado: 2026-08-10 11:20:06
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JORGE BERMUDEZ ESCOBAR MOTOCICLETA PREVENTA P900-RTM UN A UNO
Documento:
PBI85E
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
PBI85E
RTM: 11/08/2026
SOAT: 12/23/2023
BASE : PREV. PAPIROS
FECHA: 8/8/2024
CEDULA: 32686842
CRUCE : PBI85E
MODELO: 2018
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 97

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #515564 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-10 11:19:59
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE SE LE OFRECE DESCUENTO, SE LE ENVIA INFORMACION DE MOVIFINANCIERA POR WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-10 11:20:06
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-10 11:12:53
Cerrado por:
agente 8 call
2026-08-10 11:20:06
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