Dashboard / Gestiones / Caso #2513435

Caso #2513435 2026-08-11 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 11/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-08 14:12:00
Cerrado: 2026-08-08 14:17:44
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
Heysell Antonio Llerena Sánchez MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UN A UNO
Documento:
UAU52F
Registrado:
2025-06-26 10:29:22
Cuenta:
UAU52F
RTM: 11/08/2026
SOAT: 11/08/2026
CEDULA: 8787853
MODELO: 2022
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 200

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #515398 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-08 14:16:42
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE YA REALIZO EL SERVICIO Y QUE LE GUSTO LA ATENCION RECIBIDA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: FIDELIZADO (ADELANTO SERVICIO)

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-08 14:17:44
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-08 14:12:00
Cerrado por:
agente 8 call
2026-08-08 14:17:44
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2513435,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-08-11 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 286997,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2444910,
    "opened_at": "2026-08-08 14:12:00",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-08-08 14:17:44",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-25 08:07:23",
    "updated_at": "2026-08-08 14:17:44",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "Jrb2BQ1NbW",
    "sin_respuesta_agente": 0
}