Dashboard / Gestiones / Caso #2513405

Caso #2513405 2026-08-10 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 10/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-08 11:55:56
Cerrado: 2026-08-08 11:59:11
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
DEIVYS JESUS FERREIRA FERREIRA MOTOCICLETA PREVENTA P900-RTM UN A UNO
Documento:
CVG45F
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
CVG45F
RTM: 10/08/2026
SOAT: 8/24/2024
TIPO: MOTOCICLETA
CEDULA: 72429764
MODELO: 2021
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 124
FECHA DE NACIMIENTO: 8/10/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #515351 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-08 11:59:07
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE SE LE OFRECIO DESCUENTO QUE INDICA QUE REALIZARA EL RTM EL DIA DE HOY O MAÑANA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-08 11:59:11
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-08 11:55:56
Cerrado por:
agente 8 call
2026-08-08 11:59:11
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2513405,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-08-10 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 47649,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2444739,
    "opened_at": "2026-08-08 11:55:56",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-08-08 11:59:11",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-25 08:07:23",
    "updated_at": "2026-08-08 11:59:11",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "open4jGEb7",
    "sin_respuesta_agente": 0
}