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Caso #2513384 2026-08-10 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 10/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-08 10:16:10
Cerrado: 2026-08-08 10:24:17
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
BREISON AHUMADA GONZALEZ MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UN A UNO
Documento:
WJA83F
Registrado:
2025-08-12 08:48:51
Cuenta:
WJA83F
RTM: 10/08/2026
SOAT: 09/08/2026
CEDULA: 1129510676
MODELO: 2022
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 102

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #515261 CAIDA MICROSIP
2026-08-08 10:24:07
agente 8 call
SE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE ESA MOTO LA VA A VENDER Y SE LA VAN A LLEVAR PARA EL PUEBLO NOS SUMINISTRA UNA NUEVA PLACA NNQ78B A LA CUAL LE REALIZARA RTM MAÑANA
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA placa nueva : NNQ78B

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-08 10:24:17
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-08 10:16:10
Cerrado por:
agente 8 call
2026-08-08 10:24:17
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