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Caso #2513375 2026-08-10 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 10/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-08 11:03:22
Cerrado: 2026-08-08 11:06:17
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
ORLANDO CESAR TAIBEL CANTILLO MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO PUNTOS DE VENTA
Documento:
TEH99C
Registrado:
2024-12-30 10:21:03
Cuenta:
TEH99C
RTM: 10/08/2026
SOAT: 10/08/2026
CEDULA: 1042420090
MODELO: 2013
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 112
PUNTO DE VENTA: GESTOR DEINER PABA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #515307 CAIDA MICROSIP
2026-08-08 11:06:12
agente 8 call
SE LE BRINDA IFORMACION A LA SEÑORA LISET QUE INDICA QUE LA MOTO YA SE VENDIO Y NO TIEN INFORMACION DEL NUEVO PROPIETARIO
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-08 11:06:17
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-08 11:03:22
Cerrado por:
agente 8 call
2026-08-08 11:06:17
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