Dashboard / Gestiones / Caso #2513372

Caso #2513372 2026-08-09 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 09/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-06 16:30:50
Cerrado: 2026-08-06 16:38:45
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
ANGELMARIA MANGA PESADO PREVENTA P900-RTM UN A UNO
Documento:
WNQ452
Registrado:
2024-07-02 09:24:53
Cuenta:
WNQ452
RTM: 09/08/2026
SOAT: 7/8/2024
FECHA: 7/26/2024
CEDULA: 26910991
MODELO: 2017
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 3760

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #515083 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-06 16:38:40
agente 8 call
SE LE BRINDO INFORMACION AL SEÑOR RICHAR MALDONADO PROPIETARIO DEL VEHICULO QUE INDICA QUE TIENE EL CARRO EN EL TALLER Y QUE DE DOMINGO LUNES HARA LA RTM
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-06 16:38:45
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-06 16:30:50
Cerrado por:
agente 8 call
2026-08-06 16:38:45
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2513372,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-08-09 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 26836,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2443857,
    "opened_at": "2026-08-06 16:30:50",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-08-06 16:38:45",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-25 08:07:23",
    "updated_at": "2026-08-06 16:38:45",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "APdRGD8OeG",
    "sin_respuesta_agente": 0
}