Dashboard / Gestiones / Caso #2513360

Caso #2513360 2026-08-09 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 09/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-06 16:48:29
Cerrado: 2026-08-06 16:51:41
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
PEDRO LUIS SOLANO ARRIETA LIVIANO PREVENTA P900-RTM UN A UNO
Documento:
HXR617
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
HXR617
RTM: 09/08/2026
SOAT: 8/26/2024
FECHA: 8/9/2024
CEDULA: 1140869359
CRUCE : HXR617
MODELO: 2015
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1396

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #515094 CAIDA MICROSIP
2026-08-06 16:51:36
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE VENDIO EL VEHICULO Y NO TIENE INFORMACION DEL NUEVO PROPIETARIO
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-06 16:51:41
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-06 16:48:29
Cerrado por:
agente 8 call
2026-08-06 16:51:41
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2513360,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-08-09 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 47398,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2443881,
    "opened_at": "2026-08-06 16:48:29",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-08-06 16:51:41",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-25 08:07:23",
    "updated_at": "2026-08-06 16:51:41",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CAIDA",
    "hashed_id": "46dB0j8ka7",
    "sin_respuesta_agente": 0
}