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Caso #2513358 2026-08-09 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 09/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-06 17:01:50
Cerrado: 2026-08-06 17:08:05
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
Samir Aguilar Jaime MOTOCICLETA PREVENTA P900-RTM UN A UNO
Documento:
GXZ74C
Registrado:
2024-09-24 18:42:38
Cuenta:
GXZ74C
RTM: 09/08/2026
SOAT: 1143128087
TIPO: MOTOCICLETA
CEDULA: 1143128087
MODELO: 2014
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 94
FECHA DE NACIMIENTO: 8/8/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #515103 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-06 17:08:00
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE SE LE OFRECE DESCUENTO INDICA QUE REALIZARA RTM EL DOMINGO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-06 17:08:05
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-06 17:01:50
Cerrado por:
agente 8 call
2026-08-06 17:08:05
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