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Caso #2513331 2026-08-09 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 09/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-06 14:49:30
Cerrado: 2026-08-06 14:54:19
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
Yuladis Medrano MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UN A UNO
Documento:
HOT38C
Registrado:
2024-08-04 11:24:09
Cuenta:
HOT38C
RTM: 09/08/2026
SOAT: 10/08/2026
CRUCE: HOT38C
CEDULA: 1143224327
MODELO: 2012
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #515003 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-06 14:54:13
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE LA MOTO LA TIENE PRESTADA Y LA PERSONA QUE LA TIENE LE REALIZARA EL RTM EN P900
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-06 14:54:19
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-06 14:49:30
Cerrado por:
agente 8 call
2026-08-06 14:54:19
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